Conditions générales

Bienvenue chez EcoInstaller ! Les présentes conditions générales définissent les règles et réglementations relatives à l’utilisation du site web d’EcoInstaller et à l’achat de nos produits et services. En accédant à ce site web et/ou en passant une commande, vous acceptez intégralement les présentes conditions générales. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions générales ou une partie de ces conditions générales, vous ne devez pas utiliser ce site web.

1. Définitions

Dans les présentes conditions générales :

« Nous », « Notre », « Nos » font référence à EcoInstaller.
« Vous », « Votre », « Vos » font référence au client, au visiteur ou à l’utilisateur de notre site web.
« Produits » fait référence aux systèmes photovoltaïques, aux éoliennes, aux solutions de stockage d’énergie et aux articles connexes proposés à la vente sur notre site web.
« Services » fait référence à l’installation, à la consultation et aux autres services fournis par EcoInstaller.

2. Utilisation du site web

Ce site web est destiné à des fins d’information et de commerce électronique liées aux solutions d’énergie renouvelable. Vous ne pouvez utiliser ce site web qu’à des fins légales. Vous ne devez pas utiliser ce site web d’une manière qui cause ou pourrait causer des dommages au site web ou une altération de la disponibilité ou de l’accessibilité du site web ; ou d’une manière qui est illégale, frauduleuse ou nuisible, ou en relation avec un but ou une activité illégale, frauduleuse ou nuisible.

3. Droits de propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, EcoInstaller détient les droits de propriété intellectuelle de tout le contenu de ce site web. Tous les droits de propriété intellectuelle sont réservés. Vous pouvez consulter, télécharger à des fins de mise en cache uniquement et imprimer des pages du site web pour votre usage personnel, sous réserve des restrictions énoncées ci-dessous et ailleurs dans les présentes conditions générales.

Vous ne devez pas :

Republier le contenu de ce site web (y compris la republication sur un autre site web).
Vendre, louer ou sous-licencier le contenu du site web.
Montrer tout contenu du site web en public.
Reproduire, dupliquer, copier ou exploiter de toute autre manière le contenu de ce site web à des fins commerciales.
Modifier ou altérer de toute autre manière tout contenu du site web.

4. Produits et services

Nous proposons une gamme de produits et services d’énergie renouvelable, notamment des systèmes photovoltaïques, des éoliennes et des solutions de stockage d’énergie. Toutes les descriptions et spécifications des produits sont fournies de bonne foi et sont considérées comme exactes. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits ou tout autre contenu de ce site web sont exacts, complets, fiables, à jour ou sans erreur. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou de mettre à jour les informations à tout moment sans préavis.

Nos services comprennent des études personnalisées et des devis gratuits pour répondre à vos besoins spécifiques. Ces devis sont valables pour une période déterminée et sont susceptibles d’être modifiés en fonction des conditions du site et d’autres facteurs.

5. Commande et paiement

Lorsque vous passez une commande, vous proposez d’acheter un produit ou un service chez nous. Nous vous enverrons un e-mail confirmant la réception de votre commande, ce qui ne constitue pas une acceptation de votre commande. Un contrat entre nous ne sera formé que lorsque nous vous enverrons une confirmation par e-mail que les biens que vous avez commandés vous ont été expédiés ou que les services seront exécutés.

Le paiement peut être effectué par différentes méthodes, comme indiqué sur notre site web. Nous nous réservons le droit de modifier nos méthodes de paiement à tout moment. Tous les prix sont indiqués dans la devise spécifiée sur notre site web et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire. Vous êtes responsable de toutes les taxes ou droits supplémentaires qui peuvent s’appliquer dans votre juridiction.

6. Expédition et livraison

Nous organiserons l’expédition des produits à l’adresse que vous avez indiquée. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et de la disponibilité des produits. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques ou les retards des transporteurs. Les risques de perte et de titre des produits vous sont transférés lors de notre livraison au transporteur.

7. Retours et remboursements

Notre politique de retour et de remboursement est détaillée dans notre page distincte « Politique de remboursement et de retour ». Veuillez consulter cette page pour obtenir des informations sur la manière de retourner les produits et de demander des remboursements.

8. Garantie

Nous offrons des garanties sur nos produits et services, comme spécifié dans la documentation du produit ou l’accord de service. Ces garanties couvrent les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation. La période de garantie et les conditions spécifiques peuvent varier en fonction du produit ou du service. Veuillez consulter la documentation de garantie pour plus de détails.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, EcoInstaller ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de toute perte de profits ou de revenus, qu’ils soient encourus directement ou indirectement, ni de toute perte de données, d’utilisation, de clientèle ou d’autres pertes intangibles, résultant de (a) votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le site web ; (b) tout accès non autorisé à ou utilisation de nos serveurs et/ou de toute information personnelle qui y est stockée ; (c) toute interruption ou cessation de transmission vers ou depuis notre site web ; (d) tout bogue, virus, cheval de Troie ou autre élément similaire qui pourrait être transmis vers ou via notre site web par un tiers ; (e) toute erreur ou omission dans tout contenu ou pour toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit encouru à la suite de votre utilisation de tout contenu affiché, envoyé par e-mail, transmis ou autrement mis à disposition via le site web.

10. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité EcoInstaller, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, concédants de licence et fournisseurs contre toutes les pertes, dépenses, dommages et coûts, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, résultant de toute violation des présentes conditions générales ou de toute activité liée à votre compte (y compris une conduite négligente ou fautive) par vous ou toute autre personne accédant au site web en utilisant votre compte.

11. Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité, qui régit également votre visite sur notre site web, afin de comprendre nos pratiques.

12. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la juridiction dans laquelle EcoInstaller est établie, sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois. Toute poursuite, action ou procédure juridique découlant des présentes conditions générales ou du site web ou s’y rapportant sera intentée exclusivement devant les tribunaux de cette juridiction.

13. Modifications des conditions générales

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications aux présentes conditions générales à tout moment. Votre utilisation continue du site web après la publication des modifications signifiera que vous acceptez les modifications. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement les présentes conditions générales pour prendre connaissance des modifications.

14. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter à l’adresse, au numéro de téléphone ou à l’adresse e-mail indiqués sur notre site web.

En utilisant notre site web et en achetant nos produits et services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par les présentes conditions générales.